Privacyverklaring

Wie wij zijn

Syndified is een dienst van DesignStudio. Voor bezoekers en klanten in Europa is de verwerkingsverantwoordelijke DesignStudio Network B.V., Prins Hendrikkade 21e, 1012 TL Amsterdam, Nederland. In Noord-Amerika is dat DesignStudio Network Inc., PO Box 118, Princeton, WI 54968, Verenigde Staten. Voor privacyvragen bereikt u ons via [email protected].

Wat wij verzamelen

Als u een offerteaanvraag, contactformulier of supportverzoek verstuurt, verzamelen wij uw naam, e-mailadres en de bedrijfs-, telefoon-, website- en berichtgegevens die u invult. Vertegenwoordigt u een merk, dan horen daar ook uw functie en uw antwoorden over uw catalogus en dealers bij. Vraagt u een demo aan, dan ook voor wie u die aanvraagt, uw land, de optie en doelen die u kiest en hoe u benaderd wilt worden. Bij een supportverzoek ook hoe u wilt dat we reageren en de schermafbeeldingen of bestanden die u meestuurt. Ook leggen wij de taal vast die u gebruikte en basale technische gegevens (uw IP-adres, browser en de pagina waarvandaan u kwam), voor beveiliging en tegen spam. Zoals elke website houden onze servers daarnaast korte technische logs bij.

Waarom wij dit verzamelen

Wij gebruiken deze gegevens alleen om op uw vraag te reageren en om een eventuele zakelijke relatie die daaruit volgt te beheren. Wij verkopen geen persoonsgegevens en gebruiken ze niet zonder uw toestemming voor andere marketing.

Grondslag

Voor bezoekers in de Europese Economische Ruimte en het Verenigd Koninkrijk verwerken wij aanvraaggegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang om te reageren op een verzoek dat u zelf deed, of om op uw verzoek stappen te zetten richting een overeenkomst.

Hoelang wij gegevens bewaren

De technische gegevens (IP-adres, browser en verwijzende pagina) verwijderen wij na 90 dagen uit een aanvraag, en de aanvraag zelf na 24 maanden. Applicatielogs worden na 14 dagen verwijderd. Wordt u klant, dan bewaren wij de gegevens die nodig zijn voor de overeenkomst en de belastingwet zolang de wet dat vereist.

Doorgifte buiten Europa

Ons team werkt vanuit Nederland en de Verenigde Staten, dus uw aanvraag kan buiten de Europese Economische Ruimte worden behandeld. In dat geval beschermen wij uw gegevens met passende waarborgen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Dienstverleners

Wij gebruiken dienstverleners voor e-mailverzending en hosting. Zij verwerken gegevens uitsluitend volgens onze instructies. Onze aanvraagformulieren gebruiken Cloudflare Turnstile om spam te weren: wanneer u er een opent, maakt uw browser contact met Cloudflare, dat uw IP-adres en technische gegevens over uw browser ontvangt om te controleren dat een persoon het invult en geen bot. Al het andere op deze website, ook de lettertypen, wordt zelf gehost, dus het laden van een andere pagina vertelt geen derde partij over uw bezoek.

Uw rechten

U kunt uw persoonsgegevens inzien, laten corrigeren of verwijderen, een kopie in een overdraagbaar formaat ontvangen, het gebruik ervan laten beperken of er bezwaar tegen maken, en gegeven toestemming intrekken. Mail [email protected] en wij handelen het binnen een maand af.

Klachten

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.